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AIっぽさが信頼を下げる
機能は完璧。落ちているのは、信頼だけ。
実際に起きたこと6件
- 比較サイト
絵文字を見返して、「いかにもAI」だと気づいた
作ったサイトを人に見てもらったときの話です。動作の不具合はゼロでした。
言われたのは「アイコンで絵文字を使っているのが、いかにもAIが作った感じ」。機能ではなく見た目の話です。
ただ、読む人が中身を信じるかどうかは、ここで決まります。このサイトで絵文字を使っていないのは、この件があったからです。
- 比較サイト
業界の言葉が、そのまま画面に出ていた
あとで自分の画面を見返して、「入数って何だ」と引っかかりました。多くの人には意味が分からないはずです。
その業界では当たり前の言葉です。書いた側には意味が通じているので、違和感なく通過していました。
- 比較サイト
メニューを作ったのに、誰も押さなかった
右上にメニューを付けました。作った側からすれば、何のボタンか自明です。
でも初めて来た人には、そこに何があるのか分かりません。あとで初めて開くつもりで見返して、これでは押されないと気づきました。
- 社内ツール
最初の要件に「入ったばかりの人でも分かること」を入れた
社内で使うツールを作るとき、機能の話より先にこれを決めました。
設定画面の言葉が分からなければ、どれだけ高機能でも使われません。ここは機能追加では取り返せない部分です。
- 精算アプリ
エラーが英語で出て、そこで止まった
友人にも使ってもらうアプリを作ったときの話です。何か問題が起きたとき、メッセージが英語のまま出ていました。
使う人にとっては、それだけで先に進めない壁になります。英語かどうかは、動作の正しさとは何の関係もありません。
- 資料作成
正確なのに、伝わらない言葉があった
発表用の資料を作っていたときの話です。ある一語が、意味としては正確なのに、読む人には通じませんでした。
「この言葉がいまいち分からん。違う表現を検討して」と自分で指摘しています。正しさと分かりやすさは、別のものです。
見つけにくい理由
動作としては何も間違っていないからです。テストにも通ります。でも読む人は「これはAIが作ったな」と一瞬で見抜き、その時点で中身も疑い始めます。
そもそもの原因
AIは、社内用語も業界用語も、そのまま画面に出します。書いた本人には意味が通じるので、違和感なく通過してしまいます。
自分で再現してみる
読んで納得するより、1回自分で起こしてみるほうが早いです。これは、こちらが実際にやった手順です。
「Claude Codeで業務ツールを作った話を、Threadsに5行で書いて」と頼む。出てきた文に絵文字・箇条書きの記号・「〜しましょう」調がいくつ入るかを数える。
この型を防ぐには
やることは3つです。渡す相手が、それぞれ違います。
① 覚えておくこと
読む人の語彙に合わせるのは、人間の仕事。AIは「正しい言葉」を出すが、「通じる言葉」は出さない。
② CLAUDE.md に書き足すこと
いつ貼るか
Claude Code の会話に貼る。ファイルは自分で開かなくて構いません
貼るとAIが CLAUDE.md を書き換えます。1回書けば、次の会話からも効きます。
次の決まりを、いま作業しているフォルダの CLAUDE.md に書き足してください。 ファイルが無ければ作ってください。 人に見せる画面や文章を作ったら、その業務を知らない人の目で見直してください。 1. 業界用語・社内用語・略語で、説明なしに使われているものを全部挙げる 2. 初めて見た人が「これは何のボタンか」分からない箇所を挙げる 3. 英語のまま出ているメッセージがあれば挙げる 4. AIが作ったと分かってしまう見た目の特徴があれば挙げる そのうえで、入ったばかりの人でも意味が分かる言い換えを提案してください。 守ってほしいこと ・文はそのまま書いてください。言い換えないでください ・すでにある決まりは消さないでください ・似た決まりが既にあれば、書く前に教えてください ・書いたあと、CLAUDE.md 全体をそのまま表示してください
この貼り方が動くか、数えました
上の文をそのまま4種類のAIに3回ずつ渡して、 できあがったファイルを機械で読みました（2026-08-16）。
① 正しいファイルに書いた 12回中 12回
② 前からあった決まりが残った 12回中 12回
③ 文がそのまま入った 12回中 12回
④ 書いたあと、中身を見せた 12回中 11回
落ちた1回は、書けてはいました。「完了しました」とだけ返して、ファイルを見せませんでした（Haiku 4.5）。これがこのサイトの型⑦です。見せてこないときは、「CLAUDE.md を全部見せて」ともう一度言ってください。
Haiku 4.5・Sonnet 5・Opus 5・Fable 5／ 書き方は少し変わります（2文が1行にまとまる回がありました）。 文そのものは12回とも変わっていません。
どのフォルダで作業しても守ってほしいときは、貼る前に、1行目の「いま作業しているフォルダの」を ~/.claude/ に書き換えてください。その場合、作業フォルダの外に書くので、Claude Code が許可を聞いてきます（聞かれたら「はい」を選びます）。※ 書き換えたほうの形は、まだ数えていません。上の12回は、書き換えない状態のものです。
「4」を入れると、絵文字の多用や、不自然に整いすぎた見出しなどを指摘してくれます。
長くなってきたら
型は14個ありますが、まず入れるのは自分が実際に踏んだ型だけで足ります。それでも増えてきたら、.claude/rules/ に置いて「どのファイルを触ったときに読むか」を指定すると、ふだんの分量が減ります。
※ @ で別のファイルに分けても、読み込まれる量は減りません（公式の説明）。分けるのは、自分が直しやすくするためです。
③ 自分で確かめること — いま動いているものが、この型になっていないか
作った画面を、その業務を知らない人に1分だけ見せて、分からない言葉を挙げてもらってください。